Notre Qualité

Jamais de Compromis sur la Qualité

Chez BORG Automotive, le nombre de pièces reconditionnées annuellement sur l’ensemble de nos lignes de produits excède les 2 millions.  Nos employés reçoivent une formation continue et nous travaillons constamment avec la gestion qualité fournisseurs.  Notre auto-évaluation repose sur ces deux piliers.  En pratique, ceci signifie que nous visons toujours la qualité la meilleure dans l’industrie automobile des pièces de rechange.  Nos sites de production en Pologne et au Royaume-Uni sont certifiés selon la certification la plus récente : ISO 9001 :2015.  Les sites de production en Pologne sont également certifiés ISO 14001 :2015.  Pour nous assurer que nos produits fonctionnent de façon optimale dans leur environnement habituel, nous effectuons des essais de durabilité and réalisons régulièrement des essais sur route.  En outre, nos produits répondent aux mêmes normes OE qu’un produit neuf et nous offrons une garantie de deux ans avec kilométrage illimité sur tous nos produits.

En phase avec les technologies de pointe

Dans une industrie en perpétuelle évolution où l’ingénierie, l’électronique et les logiciels évoluent vers un niveau inédit dans le domaine de la mécatronique, nous devons être préparés aux nouvelles technologies en vue d’agrandir notre portefeuille de produits. C’est également la raison pour laquelle notre équipe compétente ‘R&D’développe nos processus de reconditionnement et ajoute des références de produits à nos gammes existantes.  Nous étudions les nouveaux modèles de voiture sur le marché afin d’y trouver des pièces automobiles faisant partie de nos huit groupes mais qui ne sont pas encore dans notre portefeuille. Ensuite, nous examinons comment les reconditionner.  Par ailleurs, nous étudions les futures tendances dans l’industrie automobile afin d’optimiser notre flux de travail et d’ajouter à notre portefeuille de nouveaux groupes de produits intéressants.  Cette démarche nous permettra de continuer à montrer la voie à l’avenir, en nous tenant au courant des développements de l’industrie.

Nous visons toujours davantage de connaissances et d’expertise.  C’est la raison pour laquelle nous avons ouvert notre propre Académie en 2018 où nos employés sont formés dans les dernières tendances et technologies, telles que la Mécatronique.

En 2018, nous avons également lancé notre Forum en Mécatronique qui est une plateforme internet avec pour but la création d’un réseau de structures intéressées par la Mécatronique.  Pour joindre notre Forum en Mécatronique, cliquer ici.

Nous avons également introduit notre tout premier ‘Reman Challenge’ qui est une compétition universitaire où les étudiants en ingénierie de toute l’Europe se lancent dans des travaux de recherche sur les défis à venir pour l’industrie du reconditionnement automobile.

Qualité et Service Clientèle vont De Pair

Notre vision est simple : Nous voulons fournir la meilleure expérience client en solutions de reconditionnement automobile.  A cette fin, nous visons à offrir des produits de haute qualité et le meilleur service client qui soit. Nous savons combien qu’il est important pour vous, en tant que partenaire, de recevoir des produits pouvant être installés rapidement et facilement.  Par conséquent, un grand nombre de nos produits sont livrés prêts à l’emploi, puisque équipés des composants nécessaires à une installation aisée.

Disponibilité

Chez BORG Automotive, nous voulons être disponibles pour vous.  Vous pouvez nous joindre via notre site internet.  Nous sommes enregistrés comme fournisseur sur TecDoc et travaillons avec TecCom pour rendre votre expérience la meilleure possible.  Nous accordons toujours la plus haute importance aux relations personnelles, un soutien permanent et une réponse rapide.  Durant les heures d’ouverture, vous pouvez joindre un employé en permanence. Celui-ci pourra répondre à vos questions.  Pour toute information sur les différents contacts, cliquer ici.